導入企業インタビュー
M&M SOLUTIONS株式会社のダット ヴー・ドゥック様に、会社概要や開発事例についてインタビューさせていただきました。
御社について教えてください
弊社は、AI、DX推進、Web3、ChatGPT、ブロックチェーンを含む最新技術を駆使したアプリやシステム開発を得意とする会社です。
私たちは日本とベトナムに拠点を置き、、コストパフォーマンスに優れたオフショア開発サービスを提供しています。私たちのサービスを利用すれば、SEやPGの費用を約30%〜50%削減できます。
さらに、独自に開発したPDCAサイクルを用いた品質管理システムにより、一貫して高品質なサービスを提供しており、多くのお客様から信頼を得ています。
以下の一例をはじめ、様々なお取り組みが可能でございます。
DX推進
AI、RPAのご導入による数万時間規模の工数削減をはじめ、各種コストの圧縮および最適化。
業務システム最適化
オンプレミス環境からクラウドへの移行および、クラウド型の新規システム開発。
業種ごと個別システムの開発
金融、建築、教育など各種業種向け基幹システムの刷新や、業務自動化システムなどの開発。
モバイルアプリなどの開発
各種アプリ開発におけるコスト削減および納期短縮。
プロジェクトの実例について教えてください
弊社は建設業界向けに複数のサービスを提供しており、主に以下のものがあります。
- 電子マニフェストサービス
- 産廃処理委託契約サービス
- 建設現場施工管理サービス
- 建設現場ICT機器ソリューション
これらのサービスを通じて、建設現場の業務管理をオンラインで行うことが可能です。具体的には、以下のような主要機能をウェブサービスとして提供しています。
調整会議機能
作業管理、ゲート予定管理、機材予定管理、配置計画図、報告と標準帳票管理
労務安全管理機能
会社と作業員の情報管理、労務安全書類の作成と一元管理、代行会社登録
入退場管理機能
ワンストップ記録、入退場データの管理、認証の管理
お客様はどのような課題がありましたか
自社内IT部門の人材不足で国内派遣とフ リーランサーを利用していましたが、
- 安定性が良くない
- コストが高い
- 大規模案件を対応する場合、リソース調整の時間がかかる
主な課題は自社内IT部門の人材不足でした。この問題を解決するために、国内の派遣社員やフリーランサーを利用してきました。しかし、次のような問題点に直面しました。
安定性の問題
派遣社員やフリーランサーを利用すると、チームの安定性が低下しました。人員が頻繁に変わると、プロジェクトの継続性や品質に影響が出ることがあります。
コストの高さ
派遣やフリーランスの利用は、直接雇用に比べてコストが高くなる傾向にありました。特に専門スキルを持つ人材を確保しようとすると、さらに経費が増大します。
リソース調整の難しさ
大規模なプロジェクトを実施する際に、必要なリソースを確保し、調整するのに時間がかかりました。これはプロジェクトの進行速度に影響し、納期の遅れにつながる可能性があります。
開発面で工夫された点はありますか
私たちは「M&M SOLUTIONS Way」という独自のオフショア開発モデルを展開しています。このモデルは次のステップで構成されています。
- STEP 1：初期段階
業務内容、システム仕様、プロジェクト進行方法を理解するために、IT技術と日本語の知識を持つ常駐BrSE（ブリッジSE）が参加します。 - STEP 2：ノウハウ転送
常駐BrSEが、ノウハウとプロセスをオフショア開発チームに伝達し、コアチームを形成してプロジェクトを小規模から開始します。 - STEP 3：フィードバックと計画
コアチームはお客様からのフィードバックを受け、改善策を講じます。同時に、プロジェクトのスケールアップに向けたリソース計画を作成し、実装プロセスの準備を行います。 - STEP 4：実行と拡大
既定の計画とプロセスに従ってチームメンバーを増員し、サポートの範囲を拡大します。
この方法により、段階的にリスクを管理しながら効果的にオフショア開発を進めています。
大変だったことはありましたか
初期の段階ではいくつかの課題に直面しました。
引き継ぎの時間
国内派遣とフリーランサーの利用により、プロジェクトの初期段階で引き継ぎに多くの時間が必要でした。しかし、システムの設定やソースコードの深掘りを行うことで、この引き継ぎ時間を大幅に短縮することができました。
人材の急増
お客様からの信頼により、最初の1サービスから複数サービスへ依頼が急増しました。その結果、わずか2ヶ月で日本とベトナムのチームを10名から50名に拡大する必要が出てきました。これは人材不足という課題をもたらしましたが、迅速な採用活動によりこの問題に対応することができました。
これらの課題は大変でしたが、それらを乗り越えて会社の成長とサービスの拡大を達成できたことは大きな経験となりました。
リリース後、反響はいかがですか
- 国内生産と比べてコスト30%削減
- 対応スピードは20%アップ
- お客様の事業はKPIより25％拡大
リリース後の反響は非常にポジティブでした。主な成果を挙げます。
コスト削減
国内生産と比較して、コストを30%削減することができました。これは、効率化と生産性の向上によるものです。
対応スピードの向上
対応スピードは以前に比べて20%向上しました。これにより、お客様への迅速なサービス提供が可能になりました。
事業拡大
お客様の事業は、設定されたKPIを25%上回る拡大を遂げました。これは、私たちのサービスがお客様の事業成長に大きく貢献していることを示しています。
最後にオフショア開発を検討されている経営者様・企業担当者様へメッセージをお願いします
弊社のミッションは、お客様の成功を最優先に考えることです。常に革新的なアプローチを追求し、チームワーク、誠実さ、責任感を重視しております。また、個々の成長と尊重、そして社会への貢献も大切にしています。私たちはお客様との共存共栄を目指し、高品質なITソリューションと優れた人材育成を通じて持続可能な成長を追求します。私たちの目標は、社会に価値をもたらすリーディングカンパニーになることです。
お客様からの信頼により、わずか2年間で従業員数を150名に増やし、日本国内で25案件以上を同時に対応することができました。もしお客様がオフショア開発を考えているなら、私たちはオンラインで御社の課題や将来的なニーズをお聞きし、最適な解決策をご提案させていただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
